tel: +48 459 599 307
email: info@octoaio.com
Polityka Prywatności i Plików Cookies
obowiązująca na stronie internetowej https://octoaio.com/
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies na stronie internetowej https://octoaio.com (dalej: „Strona”), prowadzonej przez VIAREGIA.ONLINE Sp. z o.o., ul. Złota 7 lok. 28, 00-019 Warszawa, NIP: 5252944772, REGON: 524532458, KRS: 0001020790, e-mail: info@octoaio.com (dalej: „Administrator”).
Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę prywatności użytkowników Strony i zgodność przetwarzania danych osobowych z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem RODO.
2. Definicje
- Administrator – VIAREGIA.ONLINE Sp. z o.o.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Stronę lub korzystająca z jej funkcjonalności.
- Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
- Pliki cookies – pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
3. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w celu:
Świadczenia usług:
obsługi zapytań przez formularze,
realizacji zamówień i płatności,
zakładania i obsługi konta Użytkownika
Marketingowym:
wysyłki newslettera po wyrażeniu zgody,
prezentowania reklam i treści sponsorowanych.
Analitycznym i statystycznym:
monitorowania ruchu na stronie,
poprawy funkcjonalności Strony.
Realizacji obowiązków prawnych:
wystawiania faktur i prowadzenia księgowości,
rozpatrywania reklamacji i odstąpień.
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda,
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- dostawcom usług IT, firmom księgowym, kancelariom prawnym,
- operatorom płatności,
- organom państwowym – w przypadkach wymaganych prawem.
6. Okres przechowywania danych
- Dane przechowywane są przez okres świadczenia usług, a po jego zakończeniu – przez okres wynikający z przepisów prawa (np. podatkowych).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej cofnięcia.
7. Prawa Użytkowników
Każdy Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania lub usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody,
- złożenia skargi do PUODO.
8. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- poprawy działania i personalizacji treści,
- analizowania ruchu na stronie,
- utrzymywania sesji Użytkownika.
Rodzaje cookies:
- Niezbędne – funkcjonowanie strony,
- Funkcjonalne – zapamiętywanie ustawień,
- Wydajnościowe – statystyki i analiza,
- Reklamowe – personalizowane treści reklamowe.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
9. Środki ochrony danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie transmisji danych (SSL), politykę dostępów oraz regularne przeglądy zabezpieczeń.
10. Reklamacje
Użytkownik może złożyć reklamację w związku z korzystaniem z usług oferowanych na Stronie:
- Reklamacje należy przesłać na adres e-mail: info@octoaio.com lub listownie na adres Administratora.
- Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, adres e-mail, przedmiot reklamacji, uzasadnienie.
- Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.
11. Odstąpienie od umowy
Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać stosowne oświadczenie na adres e-mail: info@octoaio.com
Formularz odstąpienia można pobrać [tutaj – link do pliku PDF, jeśli dotyczy].
12. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Nowa wersja dokumentu będzie publikowana na Stronie z odpowiednim komunikatem.
13. Kontakt
W przypadku pytań lub żądań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
VIAREGIA.ONLINE Sp. z o.o.
ul. Złota 7 lok. 28
00-019 Warszawa
e-mail: info@octoaio.com
